Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: augustus 2026

1. Inleiding

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van de website van CyberFinancial en op de diensten die worden geleverd door Cyber Finance UK Limited (‘wij’, ‘ons’, ‘onze’), een vennootschap geregistreerd in Engeland en Wales.

2. Diensten

Wij bieden diensten voor het terugvorderen van gelden aan slachtoffers van cryptofraude, forexfraude en beleggingsfraude. Onze dienstverlening omvat forensisch blockchainonderzoek, het traceren van activa, juridische coördinatie en onderhandeling met beurzen en financiële instellingen.

3. Geen garantie op terugvordering

Hoewel wij ons volledig inzetten voor elke zaak die wij aannemen, garanderen wij niet en kunnen wij niet garanderen dat gelden worden teruggevorderd. Het succes van een terugvordering hangt af van veel factoren, waaronder het soort fraude, de verstreken tijd, de betrokken rechtsgebieden en de medewerking van derden.

4. Tarieven

Wij werken op basis van resultaat: onze vergoeding bestaat uit een percentage van de teruggevorderde gelden, dat schriftelijk wordt overeengekomen in uw serviceovereenkomst voordat wij met het werk beginnen. Wij brengen geen kosten vooraf in rekening. Het eerste consult is altijd gratis.

5. Verplichtingen van de cliënt

• Juiste en volledige informatie over uw zaak verstrekken
• Meewerken met ons team en reageren op verzoeken om informatie
• Niet gelijktijdig andere terugvorderingsdiensten inschakelen voor dezelfde zaak zonder ons daarover te informeren
• De fraude melden bij de bevoegde opsporingsinstanties

6. Privacy en vertrouwelijkheid

Alle informatie over uw zaak wordt strikt vertrouwelijk behandeld. Wij delen uw persoonsgegevens of zaakinformatie nooit met derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming, behalve wanneer de wet dit vereist of wanneer dit noodzakelijk is voor de terugvordering. Zie ons Privacybeleid voor alle details.

7. Veiligheid

Wij vragen u nooit om uw privésleutels, wachtwoorden van uw wallet, herstelzinnen of seed phrases. Onze werkwijze verloopt uitsluitend via juridische en compliancekanalen. Vraagt iemand die zegt namens CyberFinancial te handelen om toegang tot uw wallet, ga daar dan niet op in en meld het onmiddellijk bij ons.

8. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is Cyber Finance UK Limited niet aansprakelijk voor indirecte schade, incidentele schade of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze diensten.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het recht van Engeland en Wales van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de rechter in Engeland en Wales.

10. Wijziging van de voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden per e-mail aan actieve cliënten meegedeeld.

11. Contact

Heeft u vragen over deze voorwaarden, mail dan naar support@cyberfinancial.ai of bel +44 15 2235 8709.