Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

1. Responsable du traitement

Cyber Finance UK Limited est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément au Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (UK GDPR) et au Data Protection Act 2018.

2. Données que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous transmettez directement, notamment :

• Nom, adresse e-mail et numéro de téléphone
• Détails de la fraude ou de l'arnaque subie
• Relevés de transactions, adresses de portefeuille et documents financiers
• Échanges entre vous et notre équipe

Nous collectons également des données techniques limitées lors de la navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) à des fins d'analyse et de sécurité.

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données exclusivement pour :

• Évaluer et traiter votre dossier de récupération
• Vous informer de l'avancement de votre dossier
• Assurer la coordination avec les autorités, les plateformes d'échange et nos partenaires juridiques lorsque la récupération l'exige
• Améliorer nos services et le fonctionnement du site
• Respecter nos obligations légales

4. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Consentement : lorsque vous soumettez notre formulaire de contact ou faites appel à nos services
• Exécution du contrat : pour fournir nos services de récupération dans le cadre de votre contrat de service
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et prévenir la fraude
• Obligation légale : pour nous conformer aux lois et réglementations applicables

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Les autorités compétentes, lorsque votre dossier l'exige
• Les plateformes d'échange de cryptomonnaies, afin de faciliter le gel et la récupération des actifs
• Nos partenaires juridiques dans les juridictions concernées
• Les autorités de régulation, lorsque la loi l'exige

Tous les tiers sont tenus à la confidentialité et ne peuvent traiter les données que pour la finalité indiquée.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant toute la durée de votre dossier, puis six ans après sa clôture, conformément aux délais de prescription britanniques. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée des données non essentielles.

7. Vos droits (RGPD)

En vertu du RGPD britannique, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Faire rectifier des données inexactes
• Demander l'effacement de vos données
• Limiter le traitement ou vous y opposer
• Bénéficier de la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment
• Introduire une réclamation auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO)

8. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels à son fonctionnement. Nous n'utilisons ni cookies de suivi, ni cookies publicitaires tiers. Les données analytiques sont collectées de manière anonyme.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, notamment le chiffrement, le contrôle des accès et un stockage sécurisé. Nous ne vous demanderons jamais vos clés privées, vos mots de passe de portefeuille ni vos phrases de récupération.

10. Transferts internationaux

Lorsque votre dossier nécessite une coordination entre plusieurs juridictions, vos données peuvent être transférées hors du Royaume-Uni. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types.

11. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse support@cyberfinancial.ai ou par courrier : Level 52, 22 Bishopsgate, London, EC2N 4BQ, Royaume-Uni.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.